—
عملاء معرّضون للفقدان
العملاء المرجّح ألا يعودوا، والإيراد المعرّض للخطر.
الحوادث
متابعة وإدارة كل بلاغات العملاء والتصعيدات.
اتجاه التقييمات
أضعف الفروع في الفترة
مرتّبة حسب حصة تقييمات النجمة الواحدة.
| الفرع | تقييمات | المتوسط | نجمة واحدة |
|---|
اتجاه التقييمات
توزيع النجوم
أضعف الفروع
10 تقييمات فأكثر في الفترة.
| الفرع | تقييمات | المتوسط | نجمة | نسبة الرد |
|---|
أبرز الموضوعات السلبية
إشارات سلبية مستخرجة من نص التقييمات — نفس أساس بطاقة النظرة العامة.
التقييمات
سياسة الردود: كل رد يُكتب بالذكاء الاصطناعي ثم يعتمده شخص قبل النشر. لا شيء يصل Google تلقائياً.
—
تفكيك الموضوع على البُعد المختار.
الرؤية
مصفوفة الموضوعات × الفروع
الخلايا الأغمق تعني شكاوى أكثر.
تصاعد الموضوعات
مقارنة الفترة الحالية بالسابقة — ما الذي يزداد سوءاً؟
| الموضوع | الحالية | السابقة | التغيّر | أسوأ فرع |
|---|
| رقم | الفرع | المشكلة | الخطورة | SLA | المسؤول | الحالة |
|---|
توزيع درجة صحة الملفات
اكتمال ملف Google لكل فرع.
أكثر الحقول نقصاً
أصلحها جماعياً لأكبر أثر.
أداء الظهور والتفاعل
الكلمات التي يجدك بها العملاء
من Search Keywords — بيانات شهرية.
| الكلمة | انطباعات | فروع |
|---|
أضعف الملفات
ابدأ الإصلاح من هنا.
| الفرع | الاكتمال | الناقص |
|---|
| الكود | الفرع | المدينة | التقييم | تقييمات | الاكتمال | حوادث |
|---|
Google Business Profile
—
—
Why this is more accurate
One-time setup in Google Cloud
حالة تغذية البيانات
آخر تشغيل ناجح لكل مصدر ومجموعة بيانات.
| المصدر | البيانات | آخر تشغيل | مغطّى حتى | الحالة | صفوف |
|---|
تغطية الفروع
أي الفروع لديها بيانات في كل مجموعة.
Created by Mahmoud Zoeir · Marketing Department, Mawarid Food Company